Eén platform voor front- en back-office processen.
Front-office agents ondersteunen je sales en service processen — orders, mail, klantvragen,... Back-office agents geven je grip op je supplier performance en 3-way matching.
Sales & Service
De processen waar je klanten het verschil voelen.
Order Processing Agent
"Van inbox tot ERP. Zonder overtypen."
De Order Processing Agent leest inkomende orders uit PDF-files, foto's, Excel bestanden, screenshots,... en zet ze automatisch om naar correcte records in je …
Mail Classification Agent
"Grip op de mailbox, voor je hem opent."
De Mail Classification Agent leest je gedeelde mailbox automatisch, herkent het type bericht op basis van jouw eigen categorieën — orders, logistiek, klachten, …
Automatic Response Agent
"De repetitieve vragen verdwijnen. Je team blijft."
De Automatic Response Agent beantwoordt inkomende klantvragen via e-mail — snel, correct en consistent. Geen chatbot maar een agent die met op basis van je …
Purchase
Grip op aankoopprijzen en de SLA's met je leveranciers.
3-way Matching Agent
"Verschillen zie je vóór ze geld kosten."
De Matching Agent voert 2-way en 3-way matching uit tussen bestelbon, leveringsbon en factuur. Afwijkingen in prijs, hoeveelheid of voorwaarden worden …
Supplier Performance Agent
"Leveranciersprestaties, zonder erover te moeten mailen."
De Supplier Performance Agent volgt de prestaties van je leveranciers automatisch op: OTIF-score, beschikbaarheden, levertermijnen en prijsafwijkingen ten …
Analyse
We kijken naar je proces, systemen, data, orders, mails, facturen... en bepalen samen hoe de agent het beste past binnen jullie werking.
Onboarding & hypercare
De agent gaat in werking binnen de bestaande processen en systemen. Een medewerker controleert en valideert.
Autonome werking
De agent draait zelfstandig, binnen de kanalen die je al gebruikt. Je houdt controle via rapportage en escalatieregels.
Benieuwd welke agent bij je proces past?
Plan een demo